Task #525
Cập nhật bởi Tuan Nguyen cách đây 9 tháng
Các bước tiến hành thay thế Disk Lỗi.
B1. LH KH thông báo Disk lỗi. ( Báo KH backup toàn bộ dữ liệu ở Server - Đề phòng trường hợp xấu nhất phải cài lại OS).
B2. Kiểm tra - chuẩn bị Disk thay thế giống model , cùng loại Disk đang cắm ở thiết bị.
B3. LH KH sắp xếp thời gian để tiến hành thay Disk lỗi
B4. Xác định vị trí Server - vị trí Slot Disk Lỗi cần thay thế ở DC.
B5. OFF Server - Thông báo các bạn để thao tác thay thế
B6. ON lại server - đợi rebuil lại dữ liệu qua Disk mới ( Server HP có cơ chế auto Rebuild Array - Cắm disk mới sẽ tự auto rebuild dl).
B7. Kiểm tra lại server - remote or SSH ( Thông báo KH).
======================
Kinh doanh trao đổi với KH phần server KH chưa BK. Bên KH đổi nhân sự quản lý nên đang trong giai đoạn chưa có nhận viên hổ trợ để xử lý server .
KD đang trao đổi thêm với bên quản lý KH. Để chốt thời gian OFF server để thay thế